
Agent / Agente d'opérations de location de véhicules
Emploi
Lamentin, 97, Martinique, -1
Missions principales : Gestion des demandes de location : Accueillir, conseiller et finaliser les réservations de véhicules (en agence, par téléphone ou par internet). Assurer le traitement des demandes d'assistance automobile. Suivi du parc automobile : Planifier et suivre les entretiens réguliers des véhicules. Assurer la disponibilité et le bon état du parc. Veille concurrentielle : Analyser les prix, offres et services de la concurrence. Remonter les informations stratégiques à la direction. Développement commercial : Prospecter de nouveaux clients particuliers et professionnels. Promouvoir les offres de location. Participer à l'élaboration d'offres commerciales et de promotions. Fidéliser la clientèle existante. Factures et suivi des règlements : Générer les factures Transmettre les factures validées aux partenaires ou clients pour qu'elles soient honorées Suivre les paiements : s'assurer qu'ils sont faits à temps et relancer si besoin Activités quotidiennes : Répondre aux appels, mails et messages entrants. Enregistrer les réservations dans le système de gestion IZYCARLOC. Réaliser les états des lieux des véhicules à la remise et au retour. Réaliser et assurer[...]